Amazon - að skila

[zazou]

Sælir kútar.

Þar sem ég nenni engan vegin að eyða föstudagskvöldi í það að lesa mig í gegnum bunka af hjálparsíðum þá ætla ég að kasta spurningunni fram hér.
Málið er að ég keypti rafmagnstæki af amazon.co.uk (Veho Muvi spycam) og hljóðupptakan er bara svona thumping niður eins og úr gamalli sci-fi mynd - ergo bilað.

Mér skilst að það sé auðvelt að skila en sendir maður bara draslið til þeirra og vonar það besta? Mér liði betur ef ég væri í kontakt við manneskju ekki tölvu.

Því spyr ég, hafið þið reynslu af því að skila á amazon (seljandi Amazon EU sarl) og hvernig gekk það fyrir sig?

[BirkirB]

Keypti tölvu á amazon sem var e-ð gölluð. Ég skoðaði bara síðuna hjá búðinni sem ég keypti hana af og þar stóð 21. daga skilaréttur ef varan væri gölluð, en hún var orðin eldri en það svo ég senti hana bara í viðgerð hjá umboðsaðila á Íslandi.
Ég myndi skoða síðuna hjá seljandanum, hlýtur að standa eitthvað þar.

[zazou]

Keypti tölvu á amazon sem var e-ð gölluð. Ég skoðaði bara síðuna hjá búðinni sem ég keypti hana af og þar stóð 21. daga skilaréttur ef varan væri gölluð, en hún var orðin eldri en það svo ég senti hana bara í viðgerð hjá umboðsaðila á Íslandi.
Ég myndi skoða síðuna hjá seljandanum, hlýtur að standa eitthvað þar.

Eins og kom fram er seljandinn amazon. Maður getur eytt klukkustundum og lesið úr sér augun á hjálparsíðum - eða sett inn fyrirspurn á kraftinn, miklu oftar en ekki koma hér frábær svör

[Hemmi]

Fékk þetta einhverntímann þegar ég vildi skila DVD setti, en ég ákvað svo að fá bara afslátt.

Please send the original item back to us via an economical air mail
method. If the item was part of a set, please return the entire
set. We will refund your credit card for this expense. Mail your
return to:

RETURNS CENTER - AMAZON.COM
172 Trade Street
Lexington, KY 40511
USA

After you have returned the item, please tell us what your return
shipping costs were.

http://www.amazon.com/gp/css/returns/ho ... ref=hy_f_4



Keyptiru frá Amazon í Bretlandi ?

þá er það: http://www.amazon.co.uk/gp/help/custome ... eId=502480